Phần mềm quản lý dịch vụ container rỗng (ECM) – Bước tiến mới trong logistics tại Tân Cảng Sài Gòn

Ngày 10/08/2025, Tân Cảng Sài Gòn đã chính thức đưa vào vận hành phần mềm quản lý dịch vụ container rỗng (ECM). Đây là một trong những bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, hiện đại hóa hoạt động quản lý container rỗng, tối ưu hóa quy trình khai thác và nâng cao chất lượng dịch vụ logistics.

Sau 11 tháng triển khai, hệ thống ECM đã hoàn thiện các module chính và bắt đầu vận hành tại nhiều cảng, ICD và depot. Sự kiện này đánh dấu một bước ngoặt lớn trong việc ứng dụng công nghệ tự động hóa vào lĩnh vực logistics tại Việt Nam.

Lợi ích của phần mềm ECM

1. Tối ưu hóa quy trình làm việc

Phần mềm ECM giúp thay thế các quy trình thủ công truyền thống bằng hệ thống quản lý điện tử, giảm bớt khâu nhập liệu, hạn chế sai sót và tiết kiệm thời gian xử lý. Nhờ đó, tốc độ giao nhận container rỗng được cải thiện rõ rệt.

2. Quản lý dữ liệu theo thời gian thực

ECM cho phép các bên liên quan theo dõi dữ liệu container rỗng ngay khi phát sinh, từ tình trạng container, vị trí lưu trữ đến lịch sử giao nhận. Tính năng này hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác, nâng cao hiệu quả điều hành.

3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Hệ thống hiển thị hình ảnh container và thông tin chi tiết giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra chất lượng, tình trạng hàng hóa trước khi nhận. Quá trình báo giá, giám định và giao nhận trở nên minh bạch, chuyên nghiệp hơn.

4. Thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển bền vững

Việc đưa ECM vào sử dụng là minh chứng cho nỗ lực chuyển đổi số mạnh mẽ của Tân Cảng Sài Gòn, góp phần hiện đại hóa hệ thống logistics, giảm giấy tờ thủ công, tối ưu nguồn lực và hướng tới mục tiêu phát triển xanh.

Hướng phát triển trong tương lai

Tân Cảng Sài Gòn đặt mục tiêu mở rộng việc triển khai ECM trên toàn hệ thống cảng, ICD và depot. Trong giai đoạn tiếp theo, phần mềm sẽ được kết nối trực tiếp với hệ thống của các hãng tàu để đồng bộ dữ liệu, giúp thông tin luôn chính xác và kịp thời.

Dự kiến, giai đoạn 2 sẽ bổ sung tính năng cấp container rỗng qua hình ảnh hiện trường và phát seal tự động. Điều này sẽ mang lại trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và hạn chế tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng.

Vai trò của ECM đối với ngành logistics

Phần mềm ECM không chỉ đơn thuần là một công cụ quản lý container rỗng, mà còn là giải pháp giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của cảng biển Việt Nam. Với khả năng tích hợp công nghệ mới, ECM góp phần:

• Tăng hiệu suất khai thác cảng và depot.

• Giảm chi phí vận hành.

• Đáp ứng nhu cầu minh bạch thông tin của hãng tàu và khách hàng.

• Hỗ trợ các chiến lược phát triển logistics bền vững, phù hợp xu hướng toàn cầu.

Kết luận

Việc áp dụng phần mềm quản lý dịch vụ container rỗng ECM tại Tân Cảng Sài Gòn là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số ngành logistics Việt Nam. Hệ thống không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình, quản lý dữ liệu hiệu quả mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

Với định hướng mở rộng và cải tiến liên tục, ECM hứa hẹn sẽ trở thành công cụ không thể thiếu, góp phần đưa ngành logistics Việt Nam tiệm cận với các tiêu chuẩn quốc tế.

Xem thêm:

Vận chuyển đường biển hạt tiêu đi Thái Lan 

Chuyển phát nhanh hàng hoá từ UK về Việt Nam